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Wie kann ich einen Artikel reklamieren oder umtauschen?

Reklamation
Sollte im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung ein Mangel an Deinem Artikel auftreten, klicke unten auf "Nein, ich benötige weiterhin Hilfe", um uns zu kontaktieren. Teile uns bitte direkt die Bestellnummer und die Artikelnummer mit, sowie eine kurze Beschreibung (inkl. Foto) des Problems.

Umtausch
Ein direkter Umtausch eines Artikels ist nicht möglich, bitte sende ihn an uns zurück. Wir erstatten den Bestellwert über die gleiche Zahlungsmethode, mit der die Bestellung bezahlt wurde, sobald das Paket in unserem Lager eingetroffen und geprüft wurde (Dauer mind. 14 Tage). Parallel kannst Du Dir einfach Deinen Wunschartikel erneut bestellen.

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