TEILNAHMEBEDINGUNGEN   » Net Promoter Score «

1. Veranstalter

Veranstalter des „Net Promoter Score“-Gewinnspiels ist die ABOUT YOU SE & Co. KG, Domstr. 10, 20095 Hamburg (nachfolgend: „ABOUT YOU“ und/oder „Veranstalterin“ und/oder „wir“).

2. Teilnahme

Teilnahmeberechtigt ist jede natürliche Person mit vollendetem 18. Lebensjahr und Wohnsitz in der Schweiz. Davon ausgenommen sind Mitarbeiter der Unternehmen der ABOUT YOU SE & Co. KG, der Kooperationspartner sowie von dritten Unternehmen, die in die Durchführung des Gewinnspiels involviert sind, sowie deren jeweilige Familien- und Haushaltsangehörige. Die Teilnahme ist kostenlos.

So einfach geht’s!

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Nimm an der Net Promoter Score Umfrage teil und bewerte ABOUT YOU auf einer Skala von 0 bis 10 über die E-Mail, die du nach deiner Bestellung erhalten hast und gib uns deine Einwilligung zur Verknüpfung Deiner Bestellnummer dieser Bestellung mit den Umfrageergebnissen. Wir nutzen diese Informationen, um durch aggregierte Auswertungen (pseudonym) besser zu verstehen, wie hoch die Kundenzufriedenheit in Abhängigkeit verschiedener Bestellkriterien wie bspw. Geschlecht, Alter oder verwendetes Endgerät (z.B. mobile App) ist. Mithilfe dieser Auswertungen können wir langfristig unsere Prozesse und unser Angebot weiter verbessern. Wir können bei den Auswertungen keine Rückschlüsse auf einzelne Bestellungen ziehen.

3. Teilnahmeschluss/Zahl der möglichen Teilnahmen

Das Gewinnspiel läuft vom 1. Kalendertag eines Monats, 0:00 Uhr MEZ, bis zum letzten Kalendertag eines Monats. 24:00 Uhr MEZ. Der Teilnehmer nimmt in dem Monat am Gewinnspiel teil, in dem er die Net Promoter Score Umfrage abgeschlossen hat. Verspätete Teilnahmen, gleich auf welchem Grund sie beruhen, können leider nicht berücksichtigt werden. Die Teilnahme ist nur ein Mal pro teilnahmeberechtigter Bestellung zulässig. Das heißt, wenn der Teilnehmer innerhalb eines Monats im Rahmen zweier verschiedener Bestellungen die Umfrage zweimal abschließt und dabei zweimal seine Einwilligung erteilt, nimmt er auch zweimal am Gewinnspiel teil.

4. Gewinne, Verlosung (Losentscheid) sowie Benachrichtigung

Unter allen Teilnehmern verlosen wir in der ersten Kalenderwoche des jeweiligen Folgemonats folgende Gewinne:

Ein 50% Shopping Gutschein (fünfzig Prozent), einlösbar online in Deinem jeweiligen ABOUT YOU Onlineshop.

Wir verlosen je Land 1 (einen) Shopping Gutschein, d.h. in unseren 25 Ländern insgesamt 25 Shopping Gutscheine. Gutscheinbedingungen unter: https://www.aboutyou.ch/gutscheinbedingungen

Die Gewinner werden in der ersten Kalenderwoche des Folgemonats per E-Mail benachrichtigt.

5. Übergabe

Die Übergabe der Gewinne erfolgt per Zusendung per E-Mail. Kosten, die im Rahmen der Einlösung entstehen sind vom Gewinn nicht erfasst.

6. Barauszahlung/Tausch/Abtretung

Ein Tausch und/oder Abtretung eines Gewinns oder eines möglichen Differenzbetrages sowie eine Barauszahlung sind nicht möglich.

7. Gewinnspielbeendigung

Die Veranstalterin hat das Recht, jederzeit und ohne Vorankündigung einen Gewinnspiel- Zeitraum zu ändern oder ein Gewinnspiel fristlos zu beenden, z.B. wenn die Funktionsfähigkeit der Systeme der Veranstalterin aus technischen oder sonstigen, von der Veranstalterin unabhängigen Gründen eingeschränkt werden sollte oder der Verdacht entstehen sollte, dass ein Teilnehmer die Ergebnisse des Gewinnspiels zu beeinflussen versucht.

8. Ausschluss von der Teilnahme

Die Teilnahme über automatisierte Verfahren oder sonstige Manipulationen bzw. derartige Versuche (auch durch Dritte) ist ebenso nicht gestattet, wie der Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen oder ein diesbezüglicher Versuch. Die Veranstalterin hat z.B. in den vorgenannten Fällen oder einem dahingehenden Verdacht das Recht, einen Teilnehmer von dem Gewinnspiel auszuschließen, Gewinne nachträglich abzuerkennen oder zurückzufordern.

9. Haftung

Die Veranstalterin haftet für keine direkten, indirekten, speziellen Verluste und/oder Schäden der Teilnehmer, die aus ihrer Teilnahme entstehen und mit einer Störung in den Kommunikations- oder Stromleitungen, Ausfällen bei den Mobilfunkbetreibern, Auswirkungen von schädlichen Softwares, unlauteren Handlungen von Dritten, die einen unerlaubten Zugriff und/oder die Außerbetriebsetzung der Software und/oder Hardware des Veranstalters bezwecken, sowie mit Umständen höherer Gewalt verbunden sind. Die Veranstalterin ist in solchen Fällen nicht verpflichtet, etwaige Verluste der Teilnehmer zu erstatten. Die Veranstalterin haftet gegenüber dem Teilnehmer für schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig von der Veranstalterin, den gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen der Veranstalterin verursachte Schäden, sowie für Schäden aus einer Verletzung einer dem Teilnehmer gegenüber abgegebenen Garantie unbeschränkt nach den gesetzlichen Regelungen. Im Übrigen haftet die Veranstalterin nur für die leicht fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Aktion überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) und zwar beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt entsprechend für die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Veranstalterin.

10. Datenschutz

Die Veranstalterin verwendet die mitgeteilten Daten gemäß den Bestimmungen des schweizerischen und europäischen Datenschutzrechts

Ihre Rechte

Neben dem Recht auf Widerruf einer uns gegenüber erteilten Einwilligungen stehen Ihnen bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden weiteren Rechte zu:

- das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gem. Art. 15 DSGVO;

- das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder auf Vervollständigung richtiger Daten gem. Art. 16 DSGVO;

- das Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten gem. Art. 17 DSGVO soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen oder andere gesetzliche Pflichten bzw. Rechte zur weiteren Speicherung einzuhalten sind;

- das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten gem. Art. 18 DSGVO, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen; der Verantwortliche die Daten nicht mehr benötigt, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

- das Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO, d.h. das Recht, ausgewählte bei uns von Ihnen überlassene gespeicherte Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übertragen zu bekommen, oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen

- das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Nähere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.aboutyou.ch. Bitte beachten Sie, dass eine Teilnahme an der Aktion im Falle einer Sperrung oder Löschung der Daten unter Umständen nicht mehr möglich ist.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so werden die Bedingungen im Übrigen hiervon nicht berührt. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Regelungen. Gleiches gilt für das Schließen einer Vertragslücke. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Stand: Oktober 2021

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